Termos de Uso

O Zevo é um aplicativo de organização financeira pessoal, controle de estoque e gestão de pequenos negócios, oferecido por Ricardo Rufino, pessoa física, doravante referido como “nós” ou “Zevo”. O contato oficial para qualquer assunto relativo a estes Termos é [E-MAIL DE CONTATO].

O Zevo permite registrar lançamentos financeiros de entrada e saída, orçamento, contas bancárias, cartões, investimentos, módulos de colaboração em família, além de produtos, serviços, clientes e vendas com emissão de recibo. O aplicativo também conta com a Lia, uma assistente de inteligência artificial capaz de analisar suas finanças sob demanda e extrair dados automaticamente de comprovantes e documentos.

Ao criar uma conta ou usar o Zevo, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade, que é parte integrante deste documento. Se você não concordar com algum ponto, não use o aplicativo.

Você declara ser maior de 18 anos e plenamente capaz de contratar. O Zevo não é destinado a menores de idade e não coleta dados de crianças e adolescentes de forma intencional.

Nesta fase, o Zevo é disponibilizado como beta fechado, acessível apenas a pessoas convidadas. Isso tem consequências concretas que você aceita expressamente:

• O software está em desenvolvimento e pode conter erros, cálculos incorretos, indisponibilidades e comportamentos inesperados.
• Funcionalidades podem ser alteradas, limitadas ou removidas a qualquer momento, sem aviso prévio.
• Não há garantia de preservação dos seus dados durante o beta. Migrações, correções e reinicializações podem, em situações excepcionais, resultar em perda de informações. Mantenha registros próprios do que for importante para você.
• Não há acordo de nível de serviço (SLA), tempo garantido de resposta de suporte ou compromisso de disponibilidade.
• O programa beta pode ser encerrado a qualquer momento. Nesse caso, avisaremos com antecedência razoável para que você possa salvar seus dados.

O acesso é feito exclusivamente pelo login social do Google. Nós não criamos nem armazenamos senhas do Zevo. A segurança da sua conta Google é, portanto, a principal proteção do seu acesso — recomendamos manter a verificação em duas etapas ativa nela.

Você é responsável por tudo o que acontece na sua conta. Se suspeitar de acesso indevido, revogue a permissão do Zevo na sua conta Google e avise em [E-MAIL DE CONTATO].

Sua conta é pessoal e intransferível. Não compartilhe o acesso e não use o convite do beta para dar acesso a terceiros sem nossa autorização.

Você pode usar o Zevo para fins pessoais e para a gestão do seu próprio negócio. É proibido:

• Tentar acessar dados de outros usuários, contornar a autenticação ou explorar falhas de segurança para outro fim que não a comunicação responsável do problema;
• Fazer engenharia reversa, copiar, revender, sublicenciar ou oferecer o Zevo como serviço a terceiros;
• Usar robôs, raspadores ou automações que sobrecarreguem a infraestrutura ou contornem limites do aplicativo;
• Registrar conteúdo ilícito, fraudulento ou que viole direitos de terceiros;
• Usar o Zevo para lavagem de dinheiro, ocultação patrimonial ou qualquer finalidade ilegal.

Encontrou uma falha de segurança? Avise em [E-MAIL DE CONTATO] antes de divulgar publicamente. Reportes responsáveis são bem-vindos e não serão tratados como violação destes Termos.

Todo conteúdo que você registra no Zevo — lançamentos, valores, descrições, produtos, clientes, notas — continua sendo seu. Você nos concede apenas a licença limitada e não exclusiva necessária para armazenar, processar e exibir esse conteúdo de volta para você, com a finalidade de operar o aplicativo.

Arquivos e imagens enviados à Lia: ao fazer upload de fotos de recibos, comprovantes ou faturas para análise da assistente Lia, o arquivo é transmitido exclusivamente para fins de extração automatizada de dados. O Zevo não mantém cópia permanente do arquivo (retenção efêmera em memória durante o processamento) e você continua sendo o único titular das informações contidas nele.

Nós não vendemos seus dados, não os usamos para publicidade e não treinamos modelos de inteligência artificial com eles.

Você pode apagar sua conta a qualquer momento na tela de Perfil. Os efeitos dessa exclusão estão detalhados na Política de Privacidade.

Se você habilitar o módulo de negócios e cadastrar clientes com nome, telefone, e-mail, documento ou endereço, esses são dados pessoais de outras pessoas. Nessa relação, para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018):

• Você é o controlador desses dados — foi você quem decidiu coletá-los e para quê;
• O Zevo é apenas operador, tratando-os em seu nome e seguindo as suas instruções.

Portanto, é sua a responsabilidade de ter base legal para tratar esses dados, de informar os titulares e de atender às solicitações que eles fizerem. Cadastre apenas o que for realmente necessário para o seu negócio.

O Zevo oferece uma versão gratuita com recursos essenciais e planos pagos opcionais (Starter, Família, Small Business e Completo), disponíveis com faturamento mensal ou anual (com desconto). As condições de contratação são:

• Processamento: os pagamentos são processados com segurança pela Stripe. Os dados do seu cartão são fornecidos diretamente à Stripe e nunca trafegam nem são armazenados pelo Zevo.
• Período de teste (Trial): novos assinantes contam com período de teste gratuito (padrão de 7 dias ou períodos promocionais mediante código ou cupom). Se você não cancelar antes do término do período de teste, a assinatura passa a ser cobrada automaticamente conforme a periodicidade escolhida.
• Renovação e Periodicidade: as assinaturas podem ser mensais ou anuais e renovam-se automaticamente até que você solicite o cancelamento.
• Cancelamento: pode ser feito a qualquer momento diretamente pelo portal de autoatendimento de cobrança nas Configurações. O acesso aos recursos do plano continua até o fim do ciclo já pago, sem cobrança do ciclo seguinte. Não há multa nem fidelidade.
• Direito de arrependimento: nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da contratação em até 7 (sete) dias corridos, contados da confirmação da primeira cobrança, com devolução integral do valor pago.
• Preços e alterações: qualquer mudança em valores será comunicada com pelo menos 30 dias de antecedência e só valerá para os ciclos seguintes. Se não concordar, basta cancelar antes da renovação.
• Cancelar a assinatura não apaga a sua conta. Já o contrário é automático: ao excluir a sua conta, cancelamos imediatamente qualquer assinatura ativa, sem cobrança do período seguinte. Se o cancelamento na Stripe falhar por qualquer motivo, a exclusão é interrompida e a sua conta permanece — para que você nunca fique sem acesso e ainda sendo cobrado.

O Zevo e sua assistente virtual Lia são ferramentas de apoio à organização financeira e produtividade. Eles não são instituição financeira, não são corretora de valores, não movimentam dinheiro, não se conectam diretamente a contas bancárias sem sua intervenção e não executam transações em seu nome.

Saldos, projeções, sugestões da Lia, orçamentos e análises geradas são calculados ou inferidos a partir do que você informou ou enviou. Eles não constituem recomendação oficial de investimento nem consultoria financeira, contábil, tributária ou jurídica. As decisões tomadas com base nas informações fornecidas são de sua exclusiva responsabilidade.

Faremos esforços razoáveis para manter o Zevo disponível e funcionando, mas o serviço é oferecido no estado em que se encontra, sem garantia de funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Podem ocorrer interrupções para manutenção, atualização ou por falha de terceiros dos quais dependemos (provedor de hospedagem, Google, Stripe).

O suporte durante o beta é feito por e-mail, em [E-MAIL DE CONTATO], em regime de melhor esforço.

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira, o Zevo não se responsabiliza por lucros cessantes, perda de oportunidade, danos indiretos ou decisões financeiras tomadas com base nas informações exibidas no aplicativo.

Nada nesta cláusula afasta as garantias legais previstas no Código de Defesa do Consumidor nem a responsabilidade por dolo ou culpa grave. Se você for consumidor, os seus direitos legais permanecem integralmente preservados.

O nome Zevo, a marca, a identidade visual, o código-fonte e a interface do aplicativo pertencem a Ricardo Rufino. Estes Termos concedem a você apenas o direito de usar o aplicativo, não de copiá-lo, modificá-lo ou distribuí-lo.

Você pode encerrar a sua conta quando quiser, pela tela de Perfil. Nós podemos suspender ou encerrar o seu acesso, mediante aviso, se houver violação destes Termos, uso ilícito do aplicativo, ou ao fim do programa beta.

Em caso de encerramento por nossa iniciativa e sem violação de sua parte, avisaremos com antecedência razoável e devolveremos proporcionalmente qualquer valor pago referente a período não usufruído.

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no aplicativo ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro do aplicativo, com pelo menos 15 dias de antecedência. A data de última atualização no topo desta página indica a versão vigente.

Continuar usando o Zevo após a entrada em vigor da nova versão significa que você a aceitou. Se não concordar, você pode encerrar a sua conta.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário para dirimir controvérsias decorrentes deste documento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Antes de qualquer medida judicial, tente resolver conosco: escreva para [E-MAIL DE CONTATO].